استراتيجية الاستدامة

استراتيجيتنا للاستدامة

مجموعة كاوتشوك توفر المواد الكيميائية المتخصصة، والمعرفة التطبيقية، والخدمة الفنية للأسواق الصناعية ذات المتطلبات العالية. وعليه، يجب أن تغطي استراتيجيتنا للاستدامة أكثر من موقع أو موضوع واحد. فهي تنطبق على الإنتاج والعمل المكتبي والخدمات اللوجستية والاستشارات وخدمات تكنولوجيا المعلومات وعلاقات الموردين ودعم العملاء.

ننظم هذا العمل حول أربعة أعمدة: البيئة، وحقوق الإنسان والعمل، والأخلاقيات، والممارسات التجارية المستدامة. تربط هذه الأعمدة بين السياسات الحالية والقرارات التشغيلية اليومية في إطار واحد للنمو المسؤول.

البيئة

الطاقة والانبعاثات والمياه والنفايات والتغليف والإدارة المسؤولة للمنتجات والاستخدام الكفء للموارد عبر عملياتنا وسلسلة التوريد الخاصة بنا.

حقوق الإنسان & عمل

احترام حقوق الإنسان، وظروف العمل العادلة، وعدم التمييز، والصحة والسلامة، والتوقعات الخاصة بالموردين وشركاء الأعمال.

الأخلاقيات

الامتثال القانوني، ومكافحة الفساد، والمعاملة العادلة، والسرية، وحماية المبلغين عن المخالفات واتخاذ القرارات المسؤولة.

ممارسات تجارية مستدامة

توريد موثوق، واختيار منتجات مسؤول، ومعالجة آمنة للبيانات، واستشارة فنية وتوفير قيمة طويلة الأجل للعملاء.

هيكل السياسات والمواضيع الجوهرية

يعتمد إطار سياسة الاستدامة لدينا على الأهمية التشغيلية الفعلية: وهي المجالات التي يمكن لمورد المواد الكيميائية المتخصصة أن يكون له فيها تأثير تشغيلي ذي معنى، وفيها يكون للعملاء والموظفين والموردين والجهات التنظيمية والمجتمعات المحلية اهتمام مشروع. نراجع هذه الأولويات من خلال حوار العملاء وتفاعل الموردين وملاحظات الموظفين والتغيرات التنظيمية وتدقيقات الجودة والبيئة وأعمال امتثال المنتجات ومتطلبات السوق.

تشمل المواضيع التي نعتبرها جوهرية: المناخ والطاقة، ومنع التلوث، والمياه، والنفايات والاقتصاد الدائري، والصحة والسلامة المهنية، وحقوق الإنسان ومعايير العمل، وعاملين سلسلة القيمة، وسلامة العملاء، والإدارة المسؤولة للمنتجات، وحماية البيانات، وسلوك الأعمال والشراء المسؤول. لا ننشر أهدافًا كمية حتى يكون نظام القياس الأساسي ناضجًا بما يكفي لدعمها، ولكننا نحدد ممارسات الإدارة ونراقب التقدم من خلال أنظمتنا المعتمدة على الأيزو وعملية تأهيل الموردين وعمليات المراجعة الداخلية.

١. البيئة

تبدأ المسؤولية البيئية بالإدارة العملية للموارد: الطاقة، والمياه، والمواد الخام، والتغليف والنفايات. في الإنتاج والخدمات اللوجستية، نركز على العمليات الكفؤة والتعامل الآمن والتخزين المناسب واختيارات التغليف المسؤولة والتحسين المستمر للأداء البيئي. في المكاتب وخدمات تكنولوجيا المعلومات، نركز على كفاءة الطاقة والمعالجة المسؤولة للبيانات وتقليل الطباعة واستخدام سير العمل الرقمية حيث تحسن من كفاءة الموارد.

مجموعة كاوتشوك حاصله على شهادة الأيزو 14001 وتسجل حاليًا صفر حوادث بيئية وصفر غرامات بيئية. يتطلب الحفاظ على هذا المركز الوقاية والمراقبة والإجراء التصحيحي والاهتمام الإداري وليس مجرد بيان لمرة واحدة. يتم توثيق برنامجنا البيئي بشكل منفصل حتى يمكن تطويره بتفاصيل تشغيلية.

اقرأ صفحة البيئة

٢. حقوق الإنسان والعمل

تحترم مجموعة كاوتشوك حقوق الإنسان المعترف بها دوليًا ضمن مجال نفوذنا. لا نتسامح مع عمالة الأطفال أو العمل الجبري أو الاتجار بالبشر أو التمييز أو المضايقة. ندعم بيئات العمل الآمنة والصحية والمعاملة العادلة والتدريب والحوار مع الموظفين والوصول إلى قنوات الإبلاغ السرية.

تمتد توقعاتنا لتشمل الموردين والمتعاقدين. نتوقع من شركاء الأعمال تطبيق مبادئ متوافقة في المجالات القانونية والبيئية والاجتماعية، بما في ذلك حقوق الإنسان وظروف العمل والسلامة المهنية وعدم التمييز وإدارة البيئة والمعالجة المسؤولة للمواد الكيميائية. قد يخضع الموردون ذوو المخاطر الأعلى لمزيد من العناية الواجبة أو التدقيقات أو المتابعة بعد الإجراءات التصحيحية.

اقرأ مدونة سلوكنا

اقرأ دليل تدقيق الموردين لدينا

٣. الأخلاقيات

يتطلب العمل المستدام الثقة. نتوقع السلوك القانوني والمعاملة العادلة والسجلات الدقيقة والسرية والمعالجة المسؤولة لتضارب المصالح والمنافسة العادلة وعدم التسامح مطلقاً مع الرشوة والفساد والغش وغسل الأموال. تدعم قناة المبلغين لدينا الإبلاغ المبكر والمتابعة المحمية حيث يتم تحديد سوء السلوك المحتمل.

الأخلاقيات ليست منفصلة عن الأداء التجاري. إنها شرط لبناء ثقة طويلة الأجل بين العملاء والموردين والموظفين. ويشمل ذلك السلوك الضريبي المسؤول والاتصال الشفاف وحماية معلومات العملاء والتصعيد المناسب عند ظهور أسئلة تتعلق بالقانون أو الامتثال أو السلامة.

اقرأ سياسة مكافحة الفساد لدينا

اقرأ سياسة المبلغين عن المخالفات لدينا

٤. الممارسات التجارية المستدامة

كمجموعة للمواد الكيميائية المتخصصة، نساهم في الاستدامة ليس فقط من خلال بصمتنا الخاصة ولكن أيضًا من خلال الطريقة التي تدعم بها منتجاتنا وخدماتنا تطبيقات العملاء. يمكن للتوريد الموثوق والخدمات الفنية والممارسة التنظيمية المسؤولة واختيار المنتجات المناسب تقليل النفايات وتفادي المحاولات الفاشلة وتحسين استقرار العمليات وإطالة العمر الافتراضي للبضائع المصنعة.

يشمل عملنا الإنتاج والتوزيع والتنسيق اللوجستي والاستشارات وخدمة العملاء المدعومة بتكنولوجيا المعلومات. وبالتالي تشمل الممارسات التجارية المستدامة مرونة سلسلة التوريد والموردين الناقلين المؤهلين وتوثيق المنتجات الآمن والمتوافق مع الأنظمة واستعداد الطوارئ والأزمات وأمن البيانات والمعلومات والعمليات الرقمية المسؤولة والشراكات طويلة الأجل مع العملاء والموردين.

مجالات التركيز التي نراقبها

نبني تقارير الاستدامة لدينا حول مجالات تشغيل قابلة للقياس بدلاً من الادعاءات غير المدعومة. تشمل مناطق التركيز الحالية:

• إدارة البيئة وفق الأيزو 14001 ومتابعة التدقيقات.
• الحوادث البيئية والنتائج التنظيمية والإجراءات التصحيحية.
• استهلاك الطاقة وفرص الكهرباء المتجددة وكفاءة الوقود.
• استهلاك المياه والتعامل مع مياه الصرف والنظر في مخاطر المياه الخاصة بكل موقع.
• فرز النفايات وإعادة التدوير وإعادة استخدام التغليف والتخلص من النفايات الخطرة عبر مرخص له.
• توفر وصيانة أوراق بيانات السلامة (SDS) وأوراق بيانات التقنية (TDS) والملصقات والتوثيق التنظيمي.
• تأهيل الموردين وتوقعات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
• سلامة الموظفين والتدريب وعدم التمييز والوصول إلى قنوات الإبلاغ السرية.
• سلامة العملاء وشكاوى المنتجات واستعداد سحب المنتجات وجودة الدعم الفني.
• أمن المعلومات وضوابط الوصول والاستجابة للحوادث.

اقرأ سياسة أمن المعلومات لدينا

اطّلع على لائحة REACH

السياسات والالتزامات ذات الصلة

التحسين المستمر

عمل الاستدامة ليس بيانًا واحدًا أو ممارسة سنوية. سنستمر في تطوير إجراءاتنا وتوقعات الموردين وإدارة المنتجات والممارسات البيئية ودعم العملاء حول هذه الأعمدة الأربعة. الهدف عملي: نمو مسؤول، وعمليات موثوقة، وتحسين قابل للقياس حيث يمكن لقراراتنا أن تحدث فرقًا.